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关于反映大厅24小时自助区设备无操作流程的问题

来源： 鄂州市数据局 发布日期： 2025年11月10日
　　来信人：市民
　　来信时间：2025年11月9日
　　主要诉求:市民反映鄂州市政务服务中心24小时自助区部分设备无操作流程，使用不方便。

　　答复时间：2025年11月10日
　　答复意见：已回访市民，对群众业务自助办理过程中造成不好的体验表示歉意，并告知群众已联系各设备负责部门将设备操作流程进行张贴。

　　答复单位：鄂州市数据局
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