主要诉求：本人近期前往市民中心，市民之家二楼E08办理业务，被告知该窗口网络故障，今日再次前往仍未维修，影响业务办理。诉求目的：希望尽快维修该窗口网络故障。

　　答复时间：2024年10月9日

　　答复意见：已回复该群众，因大厅网络升级，该窗口外网暂时无法办理业务，待升级完成后窗口会第一时间联系当事人办理业务，造成不便敬请谅解。

　　答复单位：鄂州市数据局