来信时间：2024年8月15日

　　主要诉求：今日9点40分左右驾驶新能源汽车（鄂G xxxx2）前往市民中心充电，但保安以“无空余车位”为由，使用毛巾将升降杆车牌识别器遮挡，导致无法进入充电，认为不便民。（现场有空余车位、且前期可进入充电） 诉求目的:投诉保安禁止入内充电、并希望部门核实市民中心新能源充电桩是否对外开放。

　　答复时间：2024年8月16日

　　答复意见：您好，因多次尝试与您沟通，您均以工作繁忙没时间为由导致回访无果。市民中心新能源充电桩对外开放。但因充电车位有限，且来往群众较多而严格控制车辆的进出，我们也加强对保安人员的管理，对您造成不便，敬请谅解。

　　答复单位：鄂州市数据局