活动中，“小有帮帮团”聚焦社保医保、不动产登记、市场主体开办等高频业务为群众提供咨询答疑、帮办代办等一站式服务，耐心指导并协助群众通过手机APP完成了“医保亲情账户关联”、“养老待遇资格认证”等业务，让群众真正实现了“零跑腿”。活动共计发放宣传手册180余份、提供政策咨询60余次、协助网办10余次。 

　　作为政府与群众之间的桥梁和纽带，鄂州市政务服务中心将以此次“3·15国际消费者权益日”宣传活动为契机，进一步推动资源下沉、服务下沉、平台下沉，以优质高效的政务服务助力消费环境优化，为全市营商环境提质、基层治理增效赋能。