9月19日，市教育局党组成员、副局长杨汉杰前往市政务服务中心A07窗口开展政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，针对“高中阶段教师资格证报名考试及认定程序咨询服务”“高中阶段（普通高中、中等职业学校）教师资格证认定咨询服务”等2个事项，全程通过“嵌入式”体验、“零距离”检验、“新视角”查验，对窗口服务态度、业务水平、办事效率进行体验，找准问题症结，制定针对性的解决方案，切实提高服务效率和质量，着力推动制度优化、流程再造和服务优化，不断提升企业群众的满意度和获得感。

　　下一步，鄂州市政务服务中心将继续深入开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，通过“坐”出服务“新视角”、“走”出服务“新面貌”、“优”出服务“新效率”，不断提升政务服务的速度、力度和温度，增强企业群众的幸福感、获得感。