接线人员态度恶劣且拒绝告知相关政策

来源: 鄂州市行政审批局 发布日期: 2021年05月27日

  来信人:先生 

  来信时间:20210524 

  主要诉求:其是温州商人,想来鄂州市投资建设工业厂房,今日在鄂州市门户网站搜索招商引资政策联系027-60858556,接线人员态度恶劣且拒绝告知相关政策,认为不合理,请相关部门核实处理。 

  答复时间:20210527 

  答复:经核查,招商引资政策联系单位为政府办,鄂州市政府门户网站上公示电话027-60858556为我局办公室电话号码,因鄂州市政府门户网站系统问题没有更改,群众打电话致我局。我局工作人员对相关政策不了解,故没有解决群众问题,后续我局将加强对工作人员的话术培训,为群众提供更加优质的服务。。 

  答复单位:办公室 

    

  鄂州市行政审批局 

  2021年527 

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