就近为群众提供征信服务是我市放管服改革的一项重要内容。疫情以来，鄂州市行政审批局联合人行鄂州中支，通过实地调研，推动就近布点，打通征信服务“最后一公里”。

人行鄂州中支筹措30多万元资金购置服务设备，不断优化查询点布局，提升“硬件”服务能力。近日，人行鄂州中支在工行葛店开发区支行成功布设一台个人信用报告自助查询机，为辖区居民在该区政务服务中心办理不动产抵押、转让等业务时就近查询信用报告提供服务。这是我市布设的第4个个人信用报告自助查询点。

就近布点为企业和群众查询提供了便利。截至8月末，全市市民共查询个人信用报告23449份，查询企业信用报告796份， 配合公、检、法、监察、审计等部门司法查询48起个人、3起企业信用报告，实现了征信查询服务“零投诉”，为优化全市营商环境作出了贡献。