7月20日，在全市优化营商环境专题工作会上，市委书记王立对我市政务服务环境提升提出高标准、严要求。为落实市委王书记的讲话精神，市供电公司总经理刘庆涛立即行动，7月21日，带队到市民中心供电服务综合窗口，体验“一窗通办”服务。

在现场，刘庆涛与鄂州市行政审批局局长范玉姣就“一窗通办”运行模式、提升政务服务效能、打造良好营商环境进行交流和研究。

今年以来，市供电公司高度重视优化营商环境工作，通过对标先进单位，查找短板不足，采取简环节、压时限、降成本、优化办电流程、提升供电可靠性等多项举措，不断创新服务，提升“获得电力”便利化水平，打造鄂州优化营商环境精品案例。

针对省委、省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》（鄂发〔2020〕6号）“一窗通办”“321服务”、满意度测评等质量指标提升和政务大厅规范建设方面的要求，刘庆涛表示，政务大厅办电窗口是鄂州供电公司对外服务的窗口，代表政府和企业的形象，供电公司将优中选优，安排业务能力好、工作责任心强的优秀员工到岗位上，切实做好“一窗通办”工作。

目前，市供电公司已选派优秀队伍进驻市民中心供电服务综合窗口，并建立了更加严格的管理机制，提出了更高的服务要求。